Блог

Кто посещает ваш сайт? Руководство по идентификации посетителей

А вы знали, что только 1−2% посетителей сайта конвертируются в целевое действие? Справедливо задать вопрос, а что случилось с остальными 99%. Идентификация посетителей сайта не только является альтернативным каналом лидогенерации, но и позволяет проанализировать соответствие ваших условий нужному типу посетителей. Понимание портрета клиента, его интереса, потребностей и поведения поможет адаптировать подход к генерации лидов для вашей Компании. Давайте рассмотрим с чего начать и что такое идентификация посетителей сайта B2B.

Что такое идентификация посетителей сайта B2B?

Процесс обнаружения и понимания контактов, которые посещают ваш сайт осуществляется с использованием специализированного программного обеспечения. Это позволяет предоставлять дополнительную информацию, которая позволяет генерировать лиды и улучшать ваши уникальные торговые предложения (УТП). Чуть ниже мы рассмотрим какие дополнительные данные можно использовать в рамках услуги по идентификации посетителей. Сначала рассмотрим ключевые аспекты вопроса.

Повышение эффективности лидогенерации

Определение контактов, посещающих ваш сайт, позволяет преобразовать анонимный трафик в квалифицированных лидов. Владея информацией о тех, кто интересуется вашими услугами, вы сможете корректировать маркетинговую политику и адаптировать свои продукты и услуги исходя из актуальных потребностей целевой аудитории. Например, если лицо принимающее решение (ЛПР) в компании потенциальном клиенте посещает вашу страницу и изучает варианты с ценами по сравнению с вашими конкурентами, то можно использовать эти данные для улучшения своего предложения с возможностью закрыть сделку с ним успешно.

Персонализированное предложение

Вы можете предоставить вашему отделу продаж дополнительно обогащенные данные о посетителях вашего сайта, что в свою очередь, позволит персонализировать предложение. Вместо типовых коммерческих предложений (КП) и шаблонных материалов, вы сможете учесть в индивидуальном оффере конкретные зоны роста и интересы клиента. Индивидуальные предложения, как правило, более эффективно для построения долгосрочных партнерских отношений. К примеру, если клиент посетит вашу страницу-лендинг с темой «Как это работает», вы можете предоставить дополнительную информацию, чтобы лучше понять какую выгоду он получит и через каких технологии и инструменты, если начнет работать с вами. Это возможность сформировать лояльность клиента еще до основного «Касания».

Конкурентная разведка

Идентификация посетителей также поможет лучше понять конкурентов. Эти данные могут быть использованы для изменения и актуализации ваших стратегий по работе с конкурентами. Кроме этого, информация, полученная в результате подобного анализа, может быть использована для актуализации вашей ценовой политики. Современные реалии и высокая степень конкуренции вынуждают более детально изучать конкурентов отрасли.

Мы можем помочь компаниям идентифицировать анонимный трафик, который проходит через их сайты. А также, квалифицировать лиды «Под ключ» для вашего отдела продаж, которому остается только конвертировать полученные заявки в продажи.

При заказе услуги у нас вы получаете:

Подробное обогащение контактов дополнительными данными

Комплексное обогащение контактов посетителей сайтов дополнительными контактными данными, такими как идентификаторы социальных сетей и мессенджеров, а также e-mail и другими данными.

Интеграция с CRM-системами

Благодаря высокой степени проникновения популярных CRM-систем на рынок, есть возможность автоматизировать импорт контактов и лидов, идентифицированных с помощью услуги.

Уведомления по электронной почте и Telegram

Вы можете получать уведомления по почте и мессенджеры, чтобы не упустить потенциального клиента и своевременно связаться с ним.

Отчетность и детализация

Возможность сравнительного анализа и отчетности для оценки эффективности источника.

Заключение

Идентификация посетителей сайта может стать переломным моментом для руководителей и маркетологов, желающих узнать, кто посещает их сайт или сайты их конкурентов. Если у вас возникнут какие-либо вопросы об использовании услуги идентификации пользователей, не стесняйтесь обращайтесь к нам.