О проекте: Компания «it-concept16» специализируется на продаже компьютерной и робототехники для образовательных учреждений. Их ассортимент включает в себя интерактивные панели, ноутбуки, компьютеры, системы виртуальной реальности и цифровые лаборатории, которые предназначены для улучшения образовательного процесса и повышения его эффективности.
Задача: Основной задачей проекта был обзвон частных и государственных образовательных учреждений, таких как школы, вузы и детские сады, с целью выявления их потребностей в приобретении современных технологий. Важно было понять, насколько заинтересованы учреждения в обновлении своего технического парка и какие именно устройства их интересуют.
Процесс
Сотрудничество с it-concept16 началось с определения критериев успешных потенциальных клиентов (лидов) и разработки согласованного скрипта для звонков. Были подготовлены шаблоны писем и раздаточных материалов, чтобы предоставить клиентам всю необходимую информацию о продуктах и их преимуществах. Учитывая высокую стоимость оборудования, мы сосредоточились на регионах, где такие технологии были наиболее востребованы и могли принести максимальную пользу. Это позволило более эффективно использовать ресурсы и уделять внимание учреждениям, действительно заинтересованным в модернизации своих технических средств. В процессе работы возникли определенные трудности. Одной из главных проблем были ограниченные бюджеты многих образовательных учреждений, что затрудняло продажу дорогостоящих интерактивных панелей, ноутбуков. Кроме того, часто возникали вопросы о соответствии предлагаемых технологий установленным образовательным стандартам, что требовало дополнительных разъяснений и подтверждений. Однако благодаря оперативной и своевременной обратной связи от заказчиков, мы смогли быстро адаптироваться и устранять возникающие недочеты. Работа с it-concept16 велась в рамках стандартного пилотного проекта, что позволило отладить процессы и улучшить подходы. После детального анализа предоставленных материалов мы разработали скрипт и четко определили целевую аудиторию и географию для запуска пилотного проекта. Пилотный проект был запущен с целью тестирования разработанных стратегий и подходов. Результаты пилота оказались весьма обнадёживающими: проект показал очень хорошую конверсию, что свидетельствовало о высокой заинтересованности застройщиков в предлагаемых решениях.
На основании успешных результатов первых партий, заказчик принял решение разработать собственный скрипт. Это было обусловлено тем, что проект содержал множество специфических терминов и аспектов, характерных для сферы жилой недвижимости, что позволило точнее обращаться к потенциальным клиентам.
Результаты
После завершения пилотного проекта дальнейшее сотрудничество оказалось затруднительным. Основной проблемой стало выявление потенциальных клиентов (лидов), поскольку высокая стоимость оборудования делала его недоступным для многих организаций из-за ограниченности бюджетных средств. В результате, большинство учреждений не смогли выделить необходимые финансы для приобретения современных технологий, что существенно осложнило продвижение и реализацию продукции.