Телефон
E-mail
Знакомо?
У нас есть опыт решений.
Есть понимание кому звонить, но нет ресурса для обзвона
Нужно быстро провести обзвон потенциальной клиентской базы по новым направлениям. Не сформирован отдел продаж.

Нужно привлечь новых клиентов, но база не сформирована
Менеджеры большую часть времени расходуют на сопровождение текущих клиентов. Опытные менеджеры тратят время впустую на поиск контактов, холодный обзвон, выяснение ЛПР, нецелевых клиентов.
Не хватает полезной обратной связи от текущих клиентов
Процесс оценки удовлетворенности клиентов не запущен. Появляются сигналы о ненадлежащем качестве товара или услуги. Необходимо оценить качество сервиса при взаимодействии с Компанией.
Есть идеи товара или услуги, но нет понимания есть ли потребительский спрос
Оперативно оценить спрос на новые товары или услуги перед их запуском в основной поток.
Отсутствие контроля за выполнением обязанностей сотрудниками
Необходимо проведение независимого аудита работы сотрудников.
Как мы работаем после заключения договора
1
Персональный менеджер
Подбираем персонального менеджера, который будет вести проект.
2
Согласование
Согласовываем форму отчетности и порядок работы.
3
Скрипт
Менеджер знакомится с информацией о товарах/услугах заказчика. Выявляем преимущества и составляем список наиболее часто задаваемых вопросов. На основе этого разрабатываем с нуля или дорабатывает сценарий разговора операторов с клиентами.
4
Обучение
Проводим обучение сотрудников и работаем над проектом.
5
Коррекция
Корректируем работу исходя из вашей обратной связи.
6
Отчетность
Отправляем заказчику отчетность и записи разговоров в режиме реального времени.
7
Завершение
После завершения работы отправляем отчетность и подписываем акт выполненных работ.
Лидогенерация
Выявим заинтересованную аудиторию и передадим горячих клиентов. Останемся на связи, пока не приведём вам клиента.
Эконом
от 470₽
За 1 лид
Стандарт
от 650₽
За 1 лид
Бизнес
от 920₽
За 1 лид
Обзвон клиентов по фиксированной базе
Подойдет для актуализации клиентских контактов, формирования «теплого» списка клиентов, создания узкой выборки, когда количество компаний ограничено.
Эконом
от 23500₽
За 1000 контактов
Стандарт
от 30500₽
За 1000 контактов
Бизнес
от 39500₽
За 1000 контактов
Оценка NPS
Сделаем оценку удовлетворенности,
чтобы увеличить продажи, повысить результативность труда.
Эконом
от 10000₽
За 100 контактов
Стандарт
от 13500₽
За 100 контактов
Бизнес
от 15500₽
За 100 контактов
Автообзвон и голосовое IVR-меню с ответами
IVR — экономичная альтернатива звонков, сделанных вручную. Проинформируем клиентов за один день о ваших услугах и акциях, напомним о приеме у врача или визите в салон, сообщим о задолженности или статусе заказа в интернет-магазине.
Эконом
от 2500₽
За 1000 контактов
Стандарт
от 4500₽
За 1000 контактов
Бизнес
от 5500₽
За 1000 контактов
Голосовой бот для управления IVR
С помощью голосового робота клиент не тратит время, а сразу говорит, что ему нужно и быстрее попадет на нужного сотрудника. Это повышает лояльность и увеличивает потенциал продаж.
Эконом
от 23000₽
За 5000 контактов
Стандарт
от 32500₽
За 5000 контактов
Бизнес
от 43500₽
За 5000 контактов
Не нашли услугу, которую искали?
Заполните форму, наш менеджер подберет подходящее вам решение.
Наши кейсы
Совместно с заказчиком разработали легенды для тайных покупателей. Провели 200 звонков, с помощью которых выявили сильные и слабые стороны сервиса в компании.
В оценке учитывалось более 20 критериев — от тона разговора до знаний об объектах недвижимости.
«Этажи», агентство недвижимости
Стоимость — 46 000 р.
Прозвонили крупных поставщиков и производителей мебели. За неделю привлекли на новый маркетплейс 137 поставщиков. Конверсия составила 27%.
«PouF», маркетплейс мебели
Стоимость — 28 000 р.
В течение месяца сделали 800 звонков компаниям, которым требуется утилизация отходов — клиникам, фармацевтическим лабораториям, предприятиям, связанным с эксплуатацией оборудования. Предложили услуги и выявили 230 заинтересованных клиентов.
«Утилит Сервис», компания по утилизации мусора классов Г и Б
Стоимость — 35 000 р.
Собрали базу для обзвона, связались с более чем 1000 юрлиц, предложили перейти на корпоративную сотовую связь. Привлекли к провайдеру 240 новых клиентов.
Ростелеком, провайдер связи
Стоимость — 56 000 р.
Проработали 500 контактов с целью отправки предложения по поставке лекарственных средств. Прозвонили контакты повторно — выявили 42 заинтересованных стоматологии.
Реагент, компания по поставке лекарственных препаратов
Стоимость — 15 000 р.
Актуализировали данные у более, чем 6500 компаний в справочнике, обрабатывали входящие звонки от клиентов, проводили опросы и выявляли заинтересованных лиц в рекламе. В ходе работы произвели анализ результатов NPS — уровень удовлетворенности клиента составил 94%.
2ГИС, международная картографическая компания
Первые 10 звонков сделаем бесплатно и подарим скидку
от объема заказа
Заказать расчет сегодня
Отзывы
о работе
Как с нами связаться
630126, Новосибирская область,
Новосибирск, мкр-н Зеленый Бор, 13