Чат-боты Callective

Главная — Чат-боты

Чат-боты работают в ваших чатах на сайтах, в социальных сетях и других мессенджерах, ведут переписку на естественном языке, могут обмениваться с клиентом документами и фото.

Преимущества

  • Распознавание

    намерений клиента
  • Гибкие

    сценарии диалогов
  • Работа

    в Telegram, WhatsApp, Viber, email, SMS
  • Омникабельность

    клиент, написавший однажды, не станет новым клиентом
  • Подключение

    к виджету на вашем сайте
  • Возможна

    транскрипция звуковых файлов
  • Загрузка

    истории диалогов в модуль обучения
  • Функция

    воспроизведения звонка по телефону, если клиент в чате попросит об этом, и продолжение диалога уже в голосе

Отсутствие человеческого фактора

  • быстрые ответы круглосуточно, ведь бот всегда на связи

  • время диалога сокращается в 3 раза благодаря структурированному разговору

  • тактичное реагирование на отказы без навязывания и манипуляций

  • никаких трат на обучение сотрудников и поддержку аппаратуры связи
Преимущества ботов

Как это работает

01
Создание или выбор готового бота
Запуск ботов в ваших каналах
Подключение к чат-каналам
02
03

Чат-бот может быть использован для:

  • Бронирования и приема заказов

  • Снижения нагрузки на колл-центр

  • Информирования клиентов

  • Приема жалоб и обращений

  • Сервисной и технической поддержки

  • Оформления и отслеживания доставки

  • Допродаж в диалогах с имеющимися клиентами

  • Тысячи других задач

Сделайте шаг к автоматизированному будущему

Запишитесь на бесплатную консультацию Callective, чтобы узнать подобности и подобрать для себя наиболее подходящий бот.