Месседж-бот позволяет рассылать сообщения самых разных типов: push-уведомления, извещения, информирование, отправка документов — в любых каналах, которыми пользуются ваши клиенты, от мессенджеров до электронной почты или чата на сайте.
переменных — имени клиента, номера и состава заказа и др.
Планирование
отправки с привязкой к календарю или событию (оплата, задолженность)
Работа
в Telegram, WhatsApp, Viber, email, SMS
Выгрузка
результатов рассылки в файл или прямо в вашу CRM
Удобная
панель рассылки и гибкие шаблоны сообщений
Месседж-бот — это не чат-бот?
В отличие от чат-бота, месседж-бот все же используется преимущественно для рассылок, а не для обработки запросов клиентов, однако может работать и в чатах.
Как это работает
01
Определение отправителя
Запуск рассылки
Определение каналов и адресов рассылки
02
03
Месседж-бот может быть использован для:
Отправки сообщений в соцсети, мессенджеры, в почту и на телефоны клиентов
Информирования клиентов об акциях, скидках, новых продуктах
Рассылки подарочных купонов, ссылок на регистрацию, документов
Информирования о статусе заказов, доставки или изменениях в них